سياسة الخصوصية

1. ما تقدمه إلى ومضة

نعالج ما تختار تسجيله أو كتابته أو رفعه أو ربطه. قد يتضمن معلومات عنك وعن آخرين، فأضف فقط ما يحق لك استخدامه.

• الحساب: البريد الإلكتروني ومزود تسجيل الدخول (Apple أو Google أو البريد) ومعرف الحساب واللغة والإعدادات. استخدام ومضة كضيف ينشئ حساب ضيف خاصا.
• محتواك: التسجيلات والنصوص المفرغة والبطاقات (الملاحظات القصيرة التي ينشئها ومضة من كلامك) والتذكيرات وإجابات الذكاء الاصطناعي ومسوداته والأشخاص والأماكن المحفوظة وبيانات الاتصال والصور التي تضيفها، وما تضعه في القوائم والرحلات المشتركة.
• الرحلات: الوجهات والتواريخ والحجوزات والتذاكر والمرفقات وقوائم التجهيز والميزانيات والمصروفات والإيصالات التي تصورها والفواتير المشتركة والذكريات ومعلومات الهدايا التي تضيفها.
• معلومات العافية الاختيارية: تسجيلات الطاقة والدورة الشهرية، وعند الربط، معلومات التعافي والنوم والنشاط من WHOOP، أو ملخصات يومية يحسبها هاتفك من صحة Apple (النوم ونبض القلب وتغيّر نبض القلب والتنفس وأكسجين الدم وحرارة المعصم والنشاط والتمارين). نحتفظ بملخصات صحة Apple 30 يومًا على الأكثر، ونحذفها عند الفصل، ولا نستخدمها للإعلانات ولا نبيعها أبدًا. وترسل أي منهما إلى مزود الصوت عندما تسأل المساعد الصوتي عنها، بعد أن تضغط «السماح» في سؤال منفصل فقط. لا تعطى تسجيلات الدورة لميزات الذكاء الاصطناعي لدينا. وقد تكشف إعدادات التخطيط للصلاة ورمضان عن ديانتك إذا فعلتها.
• الدعم: الرسائل وعنوان الرد والمرفقات التي ترسلها، وتفاصيل إصدار التطبيق والجهاز واللغة.
• الاستخدام والمشتريات: إجماليات الاستخدام لحدود الباقات وحالة الاشتراك وسجلات الشراء. يتعامل المتجر مع بطاقة الدفع، ولا نجمعها.

2. أذونات الهاتف والموقع

يطلب ومضة الأذونات عندما تحتاجها ميزة: الميكروفون للتسجيل والصوت، والتقويم لأوقات الانشغال وإضافة الإدخالات، وجهات الاتصال لملء بيانات شخص تختاره (تقرأ تلك الجهة فقط)، والكاميرا والصور للصور التي تضيفها. يبقى Face ID أو Touch ID، إذا فعلت القفل، على هاتفك. وقد يساعد إذن الحركة في التمييز بين المشي والقيادة لأزمنة الانتقال، إذا سمحت به.

إذا سمحت بالموقع، يستخدمه ومضة للأماكن القريبة وأزمنة الانتقال وتذكيرات المغادرة. وإذا سمحت به دائما، يستخدمه أيضا في الخلفية للخطط القريبة، ولملاحظة وصولك إلى مكان اخترته أو مغادرتك له. وقد يضاف موقعك عندما تطلب من ومضة البحث عن شيء قريب، فيرسل حينها إلى مزود الذكاء الاصطناعي. يمكنك تغيير الأذونات من إعدادات هاتفك.

3. لماذا نستخدمها

لتقديم ما تطلبه: حفظ المحتوى وتنظيمه وتفريغ التسجيلات وإعداد الإجابات والمسودات والتخطيط ليومك وإرسال التذكيرات وإدارة المشاركة وربط الخدمات وإدارة الاشتراكات والرد على طلبات الدعم. نستخدم أيضا المعلومات التقنية لتأمين الخدمة وتشغيلها ومنع إساءة الاستخدام وتطبيق الحدود.

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نستخدم محتواك الخاص للإعلانات.

4. تحويل الكلام والذكاء الاصطناعي

يذهب كلامك إلى مزودي الذكاء الاصطناعي حتى يعمل ومضة. يمكنك إيقاف هذا في أي وقت من Settings ثم Privacy. وعند إيقافه، يمكنك فتح ما حفظته، وتنتظر التسجيلات الجديدة على خوادمنا، وتبقى ميزات الذكاء الاصطناعي متوقفة. إيقافه يمنع الطلبات الجديدة، وقد يكتمل ما أُرسل بالفعل.

ترسل ميزات الذكاء الاصطناعي التسجيلات والنصوص والأسئلة ومحتوى ومضة المعني إلى المزودين اللازمين لتنفيذها. نستخدم OpenAI للتفريغ والتنظيم والبحث والإجابات والمسودات والصوت، وGoogle Gemini للمحادثات الصوتية المباشرة. قد تتضمن المحادثة الصوتية سياق التطبيق والنتائج اللازمة للإجابة عنك. وتستخدم بعض الميزات البحث على الويب عبر مزود الذكاء الاصطناعي.

قد يحتفظ مزودو الذكاء الاصطناعي بالبيانات لتشغيل خدماتهم أو الأمن أو منع إساءة الاستخدام أو لأسباب قانونية، وفق شروطهم. لا نعد بانعدام احتفاظ المزودين بالبيانات. تجنب إضافة ما لا تريد أن يعالجوه. وقد تخطئ إجابات الذكاء الاصطناعي، فراجعها.

5. تسجيل الدخول عبر Google والتقاويم

يوفر تسجيل الدخول باستخدام Google ما يلزم للمصادقة، مثل المعرف والبريد الإلكتروني. ولا يمنح الوصول إلى التقويم. تقويم Google اتصال منفصل واختياري وله شاشة موافقة خاصة، وهو مقصور على فريقنا إلى حين انتهاء مراجعة Google. وتعمل اتصالات Outlook بالطريقة نفسها.

بإذنك، يقرأ ومضة قائمة تقاويم Google لتحديد تقويمك الأساسي والتقاويم المحددة. ويقرأ الأحداث ذات الصلة، بما فيها العناوين وأوقات البداية والنهاية وحالة اليوم الكامل والتوفر، لعرض التزاماتك والتخطيط حولها. وينشئ ويحدث ويحذف الأحداث المرتبطة بومضة في تقويمك الأساسي، بما يشمل العنوان والتواريخ والوقت والملاحظات والموقع والتذكيرات التي تختار تصديرها.

يطلب الاتصال نطاق calendar.events لقراءة الأحداث وتعديلها، ونطاق calendar.calendarlist.readonly لتحديد التقاويم التي تقرأ. ولا يطلب إدارة حساب Google أو تغيير قائمة تقاويمك.

تنتقل طلبات التقويم وتجديد الرموز مباشرة بين هاتفك وGoogle. تحفظ الرموز في سلسلة المفاتيح المحمية على هاتفك. ويحفظ ومضة معرفات الإدخالات التي ينشئها ليتمكن من تحديثها أو إزالتها، إلى جانب محتوى ومضة الذي اخترت تصديره. ولا يرفع نسخة من تقويمك إلى خوادمنا.

تبقى عناوين الأحداث على هاتفك. عند استخدام اسأل ومضة، قد يرسل هاتفك أوقات بداية إدخالات تقويمك ونهايتها إلى خادمنا، دون عناوينها، حتى يعرف ومضة متى تكون مشغولا. وإذا كان إعداد التخطيط مع التقويم مفعلا، تذهب هذه الأوقات إلى مزود الذكاء الاصطناعي الذي يجيبك. وهناك استثناء واحد، بعد أن تضغط «السماح» في سؤال منفصل داخل التطبيق فقط: عندما تسأل المساعد الصوتي عن تقويمك أثناء مكالمة، تنتقل أسماء الأحداث وأوقاتها وأماكنها اللازمة من هاتفك إلى مزود الصوت (Google Gemini أو OpenAI) للإجابة عليك. يمكنك إيقاف ذلك من الإعدادات، الخصوصية. ويحفظ ما يقوله المساعد في سجل الأسئلة وفق إعدادات السجل لديك.

لا نبيع بيانات مستخدمي Google ولا نستخدمها للإعلانات أو ننقلها إلى وسطاء البيانات أو نستخدمها لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة الأغراض. يلتزم استخدام ومضة ونقله للمعلومات المستلمة من واجهات Google بـسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود.

افصل الاتصال من Settings ثم Integrations. يزيل ذلك الرموز المحفوظة من هاتفك ويطلب من Google إلغاء الاتصال. ويمكنك أيضا إلغاء الوصول من اتصالات حساب Google. يوقف الفصل الوصول المستقبلي، ولا يحذف الإدخالات التي أنشئت في تقويمك. ويزيل تسجيل الخروج اتصال التقويم المحفوظ من هاتفك.

6. المشاركة مع الآخرين

يرى المشاركون في قائمة أو رحلة مشتركة ما تتم مشاركته فيها، وقد يحتفظون بنسخ خارج ومضة.

عندما يغادر عضو أو يحذف حسابه، تنتقل القائمة أو الرحلة المشتركة إلى أول من انضم، ولا تزول إلا إذا لم يبق أحد. يبقى ما يراه الآخرون: تبقى عناصر القوائم المشتركة، مع إزالة كاتبها إذا حذف حسابه، وتبقى حجوزات الرحلة وتذاكرها ومحطاتها وقوائمها وعناصر تجهيزها. وقد يبقى اسم الشخص في قائمة المسافرين. ويزول ما كان خاصا به: مصروفاته وذكرياته وهداياه.

7. مزودو الخدمة

نشارك ما يلزم لكل وظيفة. ويتصرف بعض المزودين كجهات مستقلة مسؤولة عن خدماتهم.

• Supabase: الحسابات وقواعد البيانات وتخزين الملفات ووظائف الخادم.
• OpenAI وGoogle Gemini: المحتوى اللازم لميزات الكلام والذكاء الاصطناعي.
• Google Maps Platform: البحث عن الأماكن وأزمنة الانتقال. Open-Meteo: موقع تقريبي لتوقعات الطقس. open.er-api.com: رموز العملات لأسعار الصرف، وعنوان IP لهاتفك.
• Apple وGoogle وMicrosoft: تسجيل الدخول وخدمات التقويم التي تختارها.
• WHOOP: الاتصال الاختياري، وتعالج خوادمنا بيانات الوصول إليه.
• صحة Apple: تُقرأ على هاتفك فقط إذا ربطتها. لا تتلقى Apple منا شيئًا عبرها.
• Expo وApple: توصيل الإشعارات وتحديثات التطبيق. قد تحمل الإشعارات أسماء القوائم المشتركة ونصوص عناصرها ورسائل الطاقة. ولا تتضمن إشعارات التذكير الاحتياطية كلمات بطاقتك.
• Apple وRevenueCat: المشتريات ومعرفات الحساب وحالة الاشتراك.
• PostHog وSentry، فقط إذا سمحت بتقارير الاستخدام والأعطال: معلومات تقنية. ترتبط أحداث PostHog بمعرف حسابك. ونستبعد محتواك منها.
• Resend: رسائل الدعم وعناوين الرد وروابط المرفقات.
• Twilio: رقم هاتفك وكلمات التذكير، فقط إذا فعلت مكالمات التذكير الهاتفية. وهي غير متاحة اليوم.
• مزود بيانات الرحلات الجوية: أرقام الرحلات وتواريخها، فقط إذا فعلت حالة الرحلات المباشرة. وهي غير متاحة اليوم.
• Cloudflare: تقديم هذا الموقع وحمايته، بما يشمل عنوان IP ووقت الطلب وتفاصيل المتصفح والعنوان المطلوب.

قد نفصح عن معلومات إذا تطلب القانون ذلك، أو للتعامل مع الاحتيال والحوادث الأمنية، أو لحماية حقوق الناس وسلامتهم، أو ضمن نقل أعمال بحماية مناسبة.

8. مدة الاحتفاظ

• الصوت: بحسب الباقة والإعداد. 30 يوما في Free، وحتى سنة في Plus، وحتى تحذفه في Premium إذا اخترت. تزال التسجيلات الخالية من الكلام بعد 24 ساعة. ويحتفظ هاتفك بنسخة لمدة 7 أيام بعد إرسالها. حذف الصوت لا يحذف النص المفرغ أو البطاقات.
• البطاقات والنصوص المفرغة: حتى تحذف حسابك. يمكن استعادة البطاقة التي تحذفها خلال 30 يوما، ثم تُحذف نهائيا مع سجلها. ويُحذف نص التسجيل أيضا حين لا تبقى أي من بطاقاته؛ وما دامت إحداها باقية، يبقى حتى تحذف حسابك.
• سجل اسأل ومضة: بحسب إعدادك (30 يوما، أو حتى تحذفه، أو إيقافه).
• سجلات الاستخدام والشراء: تحذف مع حسابك. وتحتفظ Apple وRevenueCat بسجلاتهما.
• رسائل الدعم: قد تبقى في بريدنا بعد حذفها من التطبيق أو حذف حسابك.
• النسخ الاحتياطية: لا نحتفظ حاليا بنسخة احتياطية منفصلة من قاعدة البيانات. وقد يحتفظ المزودون بنسخ تقنية وفق إجراءاتهم.

فصل خدمة لا يحذف ما تحتفظ به تلك الخدمة بالفعل.

9. أدواتك وطلباتك

في Settings ثم Privacy يمكنك السماح بالذكاء الاصطناعي أو إيقافه، واختيار مدة الاحتفاظ بالصوت وحذف الصوت المحفوظ وتغيير سجل اسأل ومضة والتحكم في تقارير الاستخدام والأعطال وتنزيل بياناتك وحذف حسابك. التنزيل صفحة واحدة: جزء مقروء، وكل سجل نحتفظ به لك (لا يُستثنى إلا أسرار تسجيل الدخول)، وروابط لتسجيلاتك وصورك وتذاكرك تعمل لمدة ساعة. وإذا تعذر حذف بعض الصوت فورا، نواصل المحاولة كل ساعة حتى يُحذف. وتُزال يوميا ملفات الرحلات التي لم يعد يشير إليها شيء.

راسل support@mywamda.com لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف. وبحسب قانون مكان إقامتك، قد تكون لك أيضا حقوق نقل البيانات أو تقييد المعالجة أو الاعتراض أو سحب الموافقة، وتقديم شكوى إلى جهة الخصوصية. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك. سحب الإذن لا يلغي المعالجة التي حدثت بالفعل. راجع طريقة حذف حسابك.

10. المعالجة الدولية والأمن

قد يعالج ومضة ومزودوه المعلومات خارج بلدك. تعتمد الضمانات على المزود والخدمة والقانون. راسلنا إذا كان لديك سؤال عن حسابك.

نستخدم ضوابط الوصول والتخزين الخاص والتخزين المحمي على هاتفك والاتصالات المشفرة. لا يمكن لأي نظام ضمان الأمن المطلق، فحافظ على أمان هاتفك وبيانات دخولك. قد تصل رسائل أخطاء المزودين أحيانا إلى سجلاتنا التقنية، ونعمل على تقليل ذلك.

11. هذا الموقع

لا يحتوي هذا الموقع على إعلانات أو برامج تحليلات أو وحدات بكسل للتتبع أو حسابات أو نماذج، ولا يضع ملفات تعريف ارتباط خاصة به. يعالج مزود الاستضافة Cloudflare الطلبات لتقديمه وحمايته، وقد يطبق ملفات تعريف ارتباط أمنية، وقد يعالج تحليلات الأداء في استجابات الأخطاء. قد يظهر رمز الدعوة الموجود في رابط ما في سجلات طلباته. تقارير الاستخدام والأعطال في التطبيق منفصلة، ويتم التحكم فيها من Settings ثم Privacy.

12. العمر

ومضة لمن بلغوا 18 عاما فأكثر، ولا نجمع عمدا معلومات من الأطفال. إذا اعتقدت أن طفلا قدم إلينا معلومات، فراسل support@mywamda.com.

13. التغييرات والتواصل

سنحدث هذه الصفحة وتاريخها عندما تتغير ممارساتنا، وسنقدم إشعارا أو نطلب الإذن حيث يلزم. ترسل الأسئلة والطلبات إلى support@mywamda.com.