كيف يمكننا مساعدتك؟
راسلنا على support@mywamda.com، أو أرسل ملاحظاتك من الإعدادات في التطبيق. أرفق لقطة شاشة إن أمكن.
رابط الدعوة لا يفتح
اطلب رابطا جديدا إذا كان قديما: تدوم الدعوات 14 يوما، ويمكن إيقافها في أي وقت. ويمكنك أيضا كتابة الرمز في التطبيق. للقائمة، اذهب إلى Explore ثم Shared lists ثم Join a list. وللرحلة، اذهب إلى Trips ثم Join a trip.
فشل رابط إعادة تعيين كلمة المرور
افتح الرابط من الهاتف نفسه الذي طلبته منه. لن يكتمل على كمبيوتر أو هاتف آخر. ثم حاول مرة أخرى من شاشة تسجيل الدخول إذا انتهت صلاحيته.
يبدو التسجيل عالقا
تنتظر التسجيلات بأمان على هاتفك حتى يمكن إرسالها. افتح ومضة مع وجود اتصال. وإذا ظهر التسجيل منتظرا في الصفحة الرئيسية، فاضغط Try again.
التذكيرات لا تصل
افتح Settings ثم Reminders في ومضة. تظهر هناك حالة الإشعارات والصوت وتنبيهات شاشة القفل. وإذا كانت الإشعارات مرفوضة، فغير ذلك من إعدادات iPhone.
إدارة الاشتراك أو إلغاؤه
تتولى Apple الاشتراكات. على iPhone، افتح الإعدادات واضغط اسمك ثم الاشتراكات. تتبع المبالغ المستردة إجراءات Apple. ولاستعادة عملية شراء على هاتف جديد، استخدم Restore purchases في صفحة الباقات في ومضة.
بياناتك
راجع سياسة الخصوصية، أو احذف حسابك.